Görüşme yönetimi
WhatsApp görüşmelerini ve yapılandırılmış sosyal kanal mesajlarını aynı panel üzerinden takip edin.
HER GÖRÜŞMENİN DEVAMI VAR
Konuşmalar dağılmasın.
İşiniz kesintiye uğramasın.
Müşteri görüşmelerini, ekip notlarını ve takip süreçlerini bir araya getirin. İletişim geçmişi, bir sonraki adım için herkesin ortak bağlamı olsun.
B↗Müşteri İletişimiÖrnek verilerEK
EKİP ÇALIŞMA ALANI
Bu ayGörüşmeleriniz
DÖDeniz ÖrnekÜrün bilgisi talebi
EÖEce ÖrnekDemo görüşmesi
CÖCan ÖrnekGörüşme takibi
Deniz ÖrnekEkipte
Merhaba, ekibimiz için çözümünüzü incelemek istiyoruz.
Merhaba. Hangi süreçlerinizi birlikte değerlendirelim?
Görüşme takibi ve ekip içi iletişim önceliğimiz.
EKİP NOTU · ÖRNEK
Demo görüşmesinde takip akışı ele alınacak.
MÜŞTERİ İLETİŞİMİ
Günlük işinize
doğrudan dokunan özellikler.
İletişim geçmişi
Gelen ve gönderilen mesajlara görüşme bağlamında ulaşın; ekip içi notları ayrı tutun.
Ekip atamaları
Görüşmelerin sorumlusunu ve durumunu belirleyerek işin ekip içindeki takibini kolaylaştırın.
Müşteri bağlamı
Ürün ilgisi ve görüşme notlarını müşteri iletişiminin yanında değerlendirin.
Bildirim ve otomasyon
Yapılandırılmış mesaj akışları ve durum kayıtlarıyla iletişim operasyonunu destekleyin. Otomasyon kapsamı kanala ve onaylara bağlıdır.
Kontrollü kanal bağlantısı
WhatsApp ve sosyal hesapları ilgili sağlayıcının hesap, izin ve API koşullarına göre bağlayın.
KULLANIM SENARYOLARI
İşin içindeki
gerçek ihtiyaçlar.
- Devralınan bir görüşmenin geçmişine ve ekip notlarına ulaşmak.
- Yanıt bekleyen görüşmeleri sorumlu kişiye atamak.
- Müşterinin ürün ilgisini görüşmeyle birlikte takip etmek.
ÖRNEK ÇALIŞMA AKIŞI
- 01Görüşme
- 02Bağlam
- 03Ekip ataması
- 04Takip
Kanal kullanılabilirliği ve mesaj gönderim koşulları bağlı hesaplara ve sağlayıcı kurallarına göre değişir. Sınırsız veya izinsiz toplu mesajlaşma vaat edilmez.
BİR SONRAKİ ADIM
İşletmenizde nasıl
çalışacağını konuşalım.
İhtiyaçlarınızı konuşalım. İşletmenize uygun kapsamı birlikte belirleyelim.